——公共管理学院人保系创新活动

为了继续践行和落实党的群众路线，人力资源与社会保障系于2014年暑期组织了一次以“交流与分享”为主题的走进企业和社区的联谊活动。

在本次活动中，人保系的谷中原教授与湖南省知名企业——三一重工和长沙市多个社区的负责人进行联系，进行交流，分享彼此的工作心得，并探讨未来的合作可能。 

一、活动时间与流程

本次活动的参与者为中南大学公共管理学院人力资源与社会保障系的所有老师。

本次交流活动共包括两个主题四次座谈。

（一）主题一：走进企业

2014年6月26日下午在三一重工进行参观和座谈。

（二）主题二：走进社区

2014年7月1日-2日分三次分别走访了长沙县星沙镇牛角冲、长沙市雨花区红花坡与窑岭社区服务中心，并与上述社区服务中心的党支部进行座谈。

二、心得与收获

（一）企业的人才培养要求

经过与三一重工党员同志的交流，我们更加全面的了解了该企业近年来的辉煌发展历程及其独特的企业文化。考虑到我们的工作性质和专业发展要求，三一重工的人力资源总监助理、招聘经理陈胜重点向我们讲述了目前三一重工在员工的招聘与人才的培养方面所做的众多尝试。例如，除了通过传统的日常招聘、网络招聘以及猎头推进以外，三一重工近年来还采用了许多新的人才招聘方式，包括每月31号举办的三一招聘日。从2010年开始，三一重工开始在校园进行营销式招聘，其40%的新进员工来自湖南高校。此外，三一重工还采取校企联合办学、订单式培养人才的方式解决“蓝领”招聘难的问题，根据行业特点培训急需人才。

在员工培训方面，三一重工已形成了自己较为完善的员工培训体系。该培训体系以帮助员工成功、为企业培养高素质员工为目标。三一重工认为高素质的员工应具备两个基本特点：一是对三一重工的企业文化高度认同；二是具备高技能。为此，三一重工为不同层次的员工分别提供了入职培训、岗前培训、人才工厂培训、领导力培训、高管培训以及公共培训（主要是带薪送读）。此外，三一重工还为新进员工配备导师，帮助他们分别提高管理技能和操作技能；还通过轮岗、转岗、竞聘上岗、职务轮换、副职挂职等方式鼓励员工多元化成长。

目前，三一重工在人才结构上存在研发人员充足、营销人员短缺的问题，尤其需要通晓英语、德语、俄语等外语、了解中西文化并具备一定专业技能的国际化人才，以配合公司未来的国际化发展战略。而且，从企业的用人实践来看，现在的大学生在就业时普遍面临着从“校园人”向“公司人”转变的问题。认为刚参加工作的大学生至少要经过3-5年的沉淀、5-10年的成长才会成为企业的中坚力量。因此，建议我们要多多关注大学生的心理健康问题，注意提升其情商，加强对其沟通能力、语言学习能力的培养；要多与企业联合，让学生更多地通过实践端正态度，应对从校园走向工作岗位时可能面临的不适合心理问题。

在座谈中，三一重工愿意随时到中南大学公告管理学院举办讲座，向我们的学生分享他们自己的工作体会；为我们的学生提供实习机会，帮助学生理解真实的工作场景和技能要求。

（二）社区的人才需求

据不完全统计，我国有9万个城市居委会、61万多个村民委员会，都将改建成社区。社区的主要职责是协助基层政府做好社会治安、计划生育、优抚救济、劳动就业、社会救助、社区矫正、社区服务、养老保障等工作，迫切需要大批劳动与社会保障专业人才从事社会保障服务工作。这些工作都与我们专业的人才培养密切相关。我们很希望知道现在社区的工作环境与评价，以及他们对我们高校存在什么人才培养要求。

在座谈中，长沙县星沙镇牛角冲社区、长沙市雨花区红花坡社区和窑岭社区服务中心的工作人员纷纷大诉苦水，说政府给他们每个社区核定的工作职数太少，只有9-11人，而需要社区承担的工作多达250多项。他们只好另外筹措经费招聘其他临时工作人员分担。平时，他们这些社区的工作人员根本顾不过来，很难完成上级分配的任务，需要大批专业人才开展各项社区业务；需要大学毕业生到社区来工作，尤其需要劳动与社会保障专业人才来社区从事社区劳动就业、社区矫正、社区服务、社区养老保障等管理与服务工作。因为这些工作专业性强、政策性强、技术性强。而目前在社区工作的绝大部分工作人员不是接受专业训练的正规业内人士。

他们反映，由于社区在服务中普遍存在着承接的政府工作和任务过多的问题，因而对社区内居民的服务时间过少。各个社区居委会和服务中心都面临着多个政府部门布置的一百多项工作任务；这些工作任务占据了社区工作人员的绝大部分工作时间和精力，导致其难以对社区内的企业、家庭和个人提供高质量的服务。尽管每个社区的条件和配套功能都不尽相同，但普遍面临着人手少、经费不足等问题。这些问题直接导致社区工作人员的待遇低、人员流动性较大。时候即便有一些年青人在短时间内愿意从事此类工作；社区在花大力气将其培养成熟后。有些年青人在从事这份工作时，虽存在经验方面的缺失，但经过一定的实践，基本都能较快提高工作技能，只是无法提高待遇留住他们。社区服务的推广和改进需要更多的专业人才。所以，尽管各个社区都急需上述专业工作人员，却又因无法为其提供与市场持平的待遇，吸引不到高素质的人才。

面对这样的困境，大家纷纷就如何将优秀人才输送到最需要的社区这个问题展开了激烈的讨论。同时，社区服务中心的同志也向我们提出要求，希望我们的学生能够到社区去实习，或者在平时到社区从事一些志愿服务活动。长沙市窑岭社区服务中心的胡书记还提到该社区在服务中心为社区中的孩子提供了学习辅导活动，现在急缺老师，也希望我们的学生能够参与进来。

三、总结

    在完成上述走访与座谈活动后，我们就本次调研的感受进行了交流。大家认为，在当前社会，随着经济的发展、民众教育的普及以及科技的进步，我们的生活已经发生了巨大的变化，这种变化要求我们在贯彻落实“一切为了群众，一切依靠群众；从群众中来，到群众中去”的群众路线时，审时度势，从自己的工作出发，在自己的工作中发挥党员的应有作用。我们高校教师，就是要彻底走出象牙塔，走进社会，从国家与民族的发展需要，从自己专业的培养需要出发，切切实实地做实事、尽本分。