2021年，生活服务中心汽车队将业务工作同党史学习教育相融合，学以致用知行合一，积极推进“我为师生办实事”实践活动，对标世界一流高校后勤服务水平，全面提升服务意识。为此，实施了一系列有针对性的赋能延展措施。

坚持问题导向 开展硬件升级

4月8日汽车队队长肖广向生活服务中心钟乐甫主任及后保部安全工作小组反映：新校区校车上车候车点，人、车流量大且不分流，路况复杂不便于师生安全有序排队候车，存在极大安全隐患，希望学校能将校门口的空地改建为校车回车候车坪。经学校各部门调研论证，5月1日校车回车候车坪动工修建，预计五月中下旬将正式投入使用。

重视决策良言 落实服务工作

“校领导与学生面对面”活动中提出了新校区大通勤车供不应求的问题。在获悉具体问题及后保部的整改要求后，生活服务中心汽车队领导班子马上召开紧急工作会议，合理充分发挥已有的人、车资源，迅速制定了将大通勤车运行区间时段延长15分钟的的解决办法。同时，生活服务中心领导班子及汽车队管理人员分别成立工作小组，定期不定时抵达一线对校车实况作业进行巡查，并在校园内及校车内张贴温馨提示和服务监督电话。多方式监管校车服务工作，多渠道收集师生意见建议，杜绝“过关”思想，增强“开端”意识，以期为师生办实事并办好事。

联动多方资源  同心共筑平安

2021年4月24日，生活服务中职工、汽车队全体驾驶员和公共管理学院学生同堂共学，一起参加了岳麓交警四中队指导员李生剑主讲的《知危险会避险 安全文明出行》的交通安全知识培训。多方同堂共同学习，人车共防，掌握交通安全知识，提高安全防范意识规范行为，从源头上预防和减少交通安全事故的发生，降低交通安全隐患。

新校区校园内有这么一群可爱的人：身穿绿黄色反光上衣，手舞指示小红旗，他们是学工部“文明乘车践行岗”的志愿者们。每天早上、中午在校园人、车流高峰路口，学生志愿者们会循循劝导行人、非机动车遵守交通规则，在校车驾驶员的指导下帮助校车驾驶员引导师生有序安全上车，是宣传和维护校园交通安全的小卫士。

将学校和学生各方力量调动起来，联动作用，发挥着一加一远大于二的力量，保障校园交通安全，我们一起在行动。

保证安全正点  提供优质服务

为学校师生提供安全正点的便捷交通服务是汽车队的基本工作要求。定期参加培训学习，丰富理论知识，增强技能本领，努力提升个人素质、服务意识、职业素养，则是每一位校车驾驶员的必修课程。据不完全统计，车队驾驶员每年拾得手机、电脑、证件等贵重物品约上百件，严格归档失物，积极耐心寻找失主归还失物。一面“安全正点 服务至上”的锦旗，一封封诚挚的感谢信，下车时的微笑挥手，风雨中夹杂的那句“师傅您辛苦了”……“行”系师生，频获点赞，这点点滴滴肯定和见证着生活服务中心汽车队的工作进步，也让汽车队班组成员备受感动和鼓舞。

生活服务中心汽车队通过多措并举，狠抓工作落实，稳步推进学校交通安全服务工作，真心实意为学校师生办实事，全力以赴办好事。汽车队全体员工必将继续补齐服务短板，锻炼过硬本领，齐心打造中南优质车队，做中南大学的螺丝钉，为学校建设“双一流”高校贡献力量。